Derecho de desistimiento

Si contrataste a distancia (por la web), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificarlo (arts. 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU).

Para ejercerlo, basta con que nos comuniques tu decisión de forma inequívoca antes de que venza el plazo: por email a contact@eurekademy.es o por WhatsApp. Puedes usar el modelo de formulario de abajo, aunque no es obligatorio. El desistimiento es un derecho y no necesita nuestra aprobación: nuestro equipo revisa tu solicitud únicamente para calcular el importe a devolver (incluida, si procede, la parte proporcional de las clases ya recibidas) y te lo confirma por email.

Efectos del desistimiento

Te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, usando el mismo medio de pago.

Si al contratar marcaste la casilla solicitando expresamente que el servicio empezara dentro del plazo de desistimiento y ya has recibido clases, abonarás únicamente la parte proporcional del servicio prestado hasta la fecha de tu comunicación.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Eurekademy (contact@eurekademy.es): Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: [plan o producto contratado] — Contratado el: [fecha de la compra] — Nombre del consumidor: — Domicilio del consumidor: — Email con el que se realizó la compra: — Fecha de esta comunicación: Firma del consumidor (solo si se presenta en papel)